Personnellement à Glaveksperttsentr, Institution Scientifique Bugétaire d’État Fédérale à Moscou.

Le deuxième étage, dans le corridor tourner à droite. Dans le hall terminal il faut remplir le questionnaire et recevoir un code-barres (numéro de la requète).

Ensuite, vous devez soumettre le dossier au consultant, qui doit vérifier l'intégralité des documents et les autorités du Mandataire (si vous appliquez par procuration). Si quelque chose dans les documents ne va pas, le Consultant vous en désignera les défauts.

Le consultant ne peut vous recommander ni une agence de traduction «correcte», ni un notaire. Nous vous prions de traiter cela avec compréhension. Si vous n'êtes pas d'accord avec le consultant, qui est devenu pour vous un obstacle à l’obtention d’un service public, vous pouvez dresser une plainte via ce formulaire et le déposer dans le tiroir du directeur (situé sur un grand portant).

Si les documents sont en règle, le consultant vous donnera un ticket de la queue électronique.

Quand vous verrez votre numéro s’allumer au tableau de présentation, venez au guichet correspondant. Il vous faut rendre le ticket à la queue, votre code-barres et votre dossier préparé au Spécialiste clients.

Le Spécialiste peut aussi trouver une erreur dans vos documents. Nous vous prions de traiter cela avec compréhension. Nous n’avons pas de but qui consiste en vous refuser l’accueil, mais si nous acceptons les documents erronnés, Vous perderez votre temps et aurez la refus de reconnaissance.

Après la réception des documents un accusé de reception vous sera délivré (il n’est pas scellé et ne le doit pas être), la facture pour le paiement du droit de timbre avec l’instruction-mémo.

Par la poste.

Nous acceptons les documents de tous services de livraison, y compris la Poste de la Russie. Cela est à vous de choisir la poste pour vous rendre les services de livraison.

Le dossier comprend à part les documents:

• La requète de reconnaissance;
• La requète de renvoi et de réception);
• Le code-barres de l’enquète électronique;

Il est guaranti que votre letter sera traitée dans les 5 jours après la réception. Pour nous le service à distance régulier et rapide est très important, voilà pourquoi, si le terme de traitement de votre requète a été violé, nous vous prions de vous adresser via ce formulaire (ici le lien à la page "Liaison en retour").

Sur les résultats de traitement vous allez recevoir une lettre par la poste électronique (si vous avez spécifié l’adresse de votre e-mail) avec le résultat du contrôle, ou bien un appel au téléphone (si l’adresse de votre e-mail n’a pas été spécifiée).

Il est extrémement important de spécifier votre adresse e-mail. Les lettres en papier sont lentes à arriver, et parfois son perdues. Si vous n’avez pas de votre propre adresse e-mail, demandez à vos amis, parents ou connaissances de vous aider.

Si votre dossier est en règle, vous obtiendrez le lien à la facture pour paiement du droit de timbre et l’accusé de réception de votre requète. S’il y a quelques réprimandes à votre dossier, vous allez recevoir la lettre avec leur description.

Notre serveur applique le codage, le certificat SSL peut être vérifié, vos informations sont défendues!

A présent, tout service de poste vous permet de suivre la livraison. Par exemple, la poste de la Russie sur son site Internet a introduit la possibilité de rechercher votre envoi par identificateur postal.

Via la "Boîte Postale" à Glaveksperttsentr, Institution Scientifique Bugétaire d’État Fédérale

Il y a des situations quand vous n’avez pas de possibilité d’attendre dans la queue une seule minute. Pour ces cas-cì nous avons prevue la possibilité de déposer le dossier via la " Boîte Postale".

Pour ce faire vous avez besoin:

1. de dresser la requète de reconnaissance par écrit de votre propre main (un consultant peut vous fournir le formulaire);
2. de vous assurer sur ce que vous avez rempli l’enquète électronique et mis le code-barres de l’enquète au dossier;
3. de controller la complétude du dossier avec le consultant, de le mettre dans une pochette transparente (le consultant vous la fournira gratuitement).

Avant de remettre le dossier dans la "Boîte Postale", il vous faut prendre note que:

• il faut remettre les originaux et les copies notaliées, et les traductions du document de formation et du supplément au dernier;
• l’accusé de réception de document est envoyé à votre adresse e-mail (à cet effet il faut spécifier dans l’enquète l’adresse e-mail fonctionnante);
• l’accusé de réception et la facure pour le paiement du droit de timbre sont envoyés à votre e-mail en forme d’un document électronique au plus tard dans les 10 jours ouvrables.

Si vous avez besoin d’une signature manuscrite sur l’accusé de réception de votre requète, vous pouvez faire l’impression du document électronique et la signer à Glaveksperttsentr, Institution Scientifique Bugétaire d’État Fédérale pendant les heures ouvrables sans faire la queue.

Nous attirons votre attention à ce que ce mode de deposition de la requète prévoit le besoin pour vous d’avoir un ordinateur en disponibilité, ainsi que savoir utiliser le dernier, avoir l’accès à l’Internet et une adresse e-mail fonctionnante.

Via le Portail de services publiques